El acceso al área personal de Maria Casino se hace desde el botón de inicio de sesión del sitio. En ordenador, el formulario se abre en la parte superior de la página y pide las credenciales del usuario. En móviles y tabletas, el inicio de sesión aparece en el menú, con los mismos campos para entrar desde cualquier dispositivo.
Para entrar necesitas una cuenta registrada: sin registro no se habilitan el panel de usuario ni el historial de depósitos, retiradas y actividad. Tras iniciar sesión, el sistema muestra el saldo y los accesos a la verificación de identidad y a los métodos de pago, según el estado del perfil. Si activas 2fa, el acceso pide un código adicional en cada inicio de sesión.
Abre la web, toca “Iniciar sesión”, escribe tu correo o usuario y la contraseña, y confirma. Si tu navegador te ofrece autocompletar, revisa que no esté metiendo una clave antigua.
Pulsa “¿Olvidaste tu contraseña?”, pide el enlace al correo y crea una nueva en menos de un minuto. Después, cierra sesión y entra otra vez para que se aplique el cambio.
Sin acceso al correo no podrás usar la recuperación automática de contraseña. En ese caso, contacta con soporte desde el chat y prepara un documento de identidad para verificar la cuenta y cambiar el correo.
Borra caché y cookies del navegador y vuelve a abrir la página. Si sigue igual, prueba en modo incógnito o cambia de navegador para descartar una extensión que bloquee scripts.
Si activaste 2fa, tras la contraseña te pedirá el código de la app o el método que configuraste. Si cambiaste de móvil y perdiste el acceso, usa los códigos de respaldo; si no los tienes, soporte te restablece el 2fa tras verificación.
Espera el tiempo de bloqueo y evita seguir probando para no alargarlo. Cuando vuelva a dejarte, entra con la contraseña restablecida y revisa que el teclado no esté cambiando letras por el autocorrector.